Allgemeine Nutzungs- und Geschäftsbedingungen (kurz AGB) für Europa Wand:
Im Folgenden findest du die Allgemeinen Nutzungs- und Geschäftsbedingungen (AGB).
Die ewand-Website übernimmt keine Verantwortung für den Kauf und Verkauf von Waren jeglicher Art oder die Nichtlieferung von Waren durch einige Rechtsverletzer. Bitte vergewissern Sie sich vor dem Bezahlen, dass das Produkt gesund ist und geben Sie die Adresse und Informationen des Verkäufers des Produkts an. Diese Informationen umfassen den Namen des Verkäufers, die Telefonnummer, die E-Mail-Adresse und das Modell oder das vollständige Bild des Produkts.
Medieninhaber:
Megatech
Weiz, österreich
Impressum
1. Präambel
2. Allgemeine Bestimmungen
2.1. Geltungsbereich und Anwendung
2.2. Entgegenstehende AGB
2.3. Künftige Geschäfte
2.4. Änderungen der AGB
2.5. Nutzungsbedingungen und Datenschutz
2.6. Anzeigenrichtlinien
3. Daten und Datenschutz
3.1. Allgemeines, Werbeinformation
3.2. Weitergabe von Daten durch ewand
3.3. Weitergabe von Daten durch Kunden
3.4. Sperre, Löschung
4. Sicherheit
5. Verträge/Inserate/Services rechtliche Rahmenbedingungen
5.1. Allgemeines
5.2. Zugangsdaten und Daten
5.3. Abschluss eines Vertrags
5.3.1. Selbstregistrierung auf der Plattform
5.3.2. Abschluss eines Paketvertrags (nur für gewerbliche Kunden)
5.4. Schalten von Inseraten
5.4.1. Hauptparameter für die Reihung der Suchergebnisse
5.4.2. Weitere Veröffentlichungen in anderen Medien
5.5. Leistungen des Kunden
5.6. Zusatzprodukte und Services
5.7. Bedingungen für Displaywerbung (nur für gewerbliche Kunden)
5.8. Bedingungen für Softwaredienstleistungen und Programmierung (nur für gewerbliche Kunden)
5.9. Chiffre Inserate (nur für gewerbliche Kunden)
6. Support
7. Bestimmungen Bewerberdatenbank (Jobportal)
7.1. Allgemeines
7.2. Zugang Bewerberdatenbank (nur für gewerbliche Kunden)
8. Urheber-/Leistungsschutzrechte
9. Haftung und Gewährleistung
10. Verrechnung und Bezahlung
10.1. Allgemeines
10.2. Rechnungslegung bei Paketverträgen (nur für gewerbliche Kunden)
10.3. Rechnungsform bei Paketverträgen (nur für gewerbliche Kunden)
11. Rücktritt und Kündigung
11.1. Allgemeines
11.2. Hinweis für Verbraucher bei entgeltlichen Dienstleistungen (z.B. entgeltliche Inseratschaltung)
11.2.1. Hinweis auf das Rücktrittsrecht des Verbrauchers gemäß § 3 KschG
11.2.2. Widerrufsrecht gem. FAGG
11.3. Kündigung des Vertrags bei Selbstregistrierung (privat/gewerblich)
11.4. Kündigung des Paket-/Bannervertrags:
12. Schlußbestimmungen
12.1. Geheimhaltung
12.2. Rechtsnachfolge
12.3. Schriftform
12.4. Salvatorische Klausel
12.5. Gerichtsstand und anwendbares Recht
1. Präambel
Unter www.ewand.at wird ein teils kostenpflichtiger, teils kostenloser Internetdienst als Anzeigenportal für Waren, Güter, Dienstleistungen, Bewerberprofile und mehr (im Folgenden kurz „Inserate“) betrieben, welche von privaten Personen als auch gewerblichen Kunden bereit gestellt und eingesehen werden können. Der Internetdienst ist im Eigentum von ewand internet service und wird von diesem Unternehmen betrieben. Weitere Informationen ergeben sich aus dem Impressum.
2. Allgemeine Bestimmungen
2.1. Geltungsbereich und Anwendung
Die Allgemeinen Nutzungs- und Geschäftsbedingungen (im Folgenden kurz „AGB“) von „ewand internet service (im Folgenden kurz „ewand“ oder Europe Wand) gelten für die Internetseite www.ewand.at sowie aller zu dieser Domain gehörenden Subdomains und Webseiten.
Diese AGB finden Anwendung auf alle Aufträge, Bestellungen und Rechtsgeschäfte zwischen ewand einerseits, und den Benutzern und Inserenten des Internetdienstes bzw. Bewerbern und Unternehmern, die die Bewerberdatenbank nutzen (im Folgenden kurz "Kunde"), andererseits. Sofern im Nachfolgenden „Kunde“ angeführt wird, gelten die Bestimmungen sowohl für Benutzer des Internetdienstes als auch für Inserenten. Sämtliche wechselseitigen Rechte und Pflichten der vorgenannten Vertragspartner bestimmen sich ausschließlich nach dem Inhalt des von ewand angenommenen Auftrages und den gegenständlichen Allgemeinen Nutzungs- und Geschäftsbedingungen.
2.2. Entgegenstehende AGB
Entgegenstehende AGB gelten nur, wenn sich ewand diesen ausdrücklich und schriftlich unterworfen hat.
2.3. Künftige Geschäfte
Die AGB gelten auch für künftige Geschäfte zwischen den Vertragspartnern, auch wenn bei einem künftigen Vertragsabschluss darauf nicht nochmals Bezug genommen wird, wobei diese Bestimmung nicht für Verbrauchergeschäfte gilt.
2.4. Änderungen der AGB
ewand behält sich vor, diese AGB jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu ändern. Auf die Änderung wird der Kunde durch Zusenden einer E-Mail hingewiesen oder in ewand-News-Bereich. Bei Nutzung des Internetdienstes von ewand gilt die Zustimmung zu den geänderten AGB als erteilt.
2.5. Nutzungsbedingungen und Datenschutz
Es gelten die „Nutzungsbedingungen und Datenschutz“ als Teil dieser AGB.
2.5.1. Persönliche / juristische Voraussetzungen zur Nutzung des Internetdienstes
Die Inanspruchnahme des Internetdienstes von ewand ist nur geschäftsfähigen, (uneingeschränkt) zumindest 18 Jahre alten, natürlichen Personen gestattet. Die Nutzung durch juristische Personen richtet sich nach dem Gesetz (hinsichtlich der Vertretungsbefugnis).
ewand hat das Recht Personen ohne Angabe von Gründen von der Benutzung des Internetdienstes auszuschließen.
2.5.2. Angebote auf ewand
Die auf ewand angezeigten Inhalte dürfen ohne vorherige Zustimmung der Rechteinhaber weder kopiert, bearbeitet, verbreitet, veröffentlicht oder öffentlich zur Verfügung stellt werden (Online-Veröffentlichung) noch in sonstiger Weise genutzt werden. Dies gilt auch für ein Kopieren durch "Robot/Crawler" Suchmaschinentechnologien oder durch sonstige automatische Mechanismen (siehe auch Punkt 8 Urheberrecht der AGB).
ewand ist eine Anzeigenplattform, auf der von natürlichen und juristischen Personen Anzeigen bzw. auch Bewerberprofile oÄ. veröffentlicht werden können, sofern deren Inhalte nicht gegen gesetzliche Vorschriften, unsere AGB oder die ewand-Anzeigenrichtlinien verstoßen.
Die über das Anzeigenportal abrufbaren Informationen/Angebote/Inserate werden grundsätzlich von Dritten beigebracht und stellen in keinem Fall verbindliche Angebote von ewand dar. Die zur Verfügung gestellte Leistung versteht sich als Anzeigenplattform, d.h. dass Benutzer ihre Inserate platzieren bzw. bei Interesse Kontakt aufnehmen und untereinander Verträge abschließen können. Ein allfälliger Vertrag kommt ausschließlich zwischen dem jeweiligen Anzeigenkunden und dem Interessenten zustande. ewand ist in diesem Sinn weder Stellvertreter noch Beauftragter, auch nicht Vermittler oder Makler eines Kunden.
Alle Angebote auf ewand sind unverbindlich. Eingabefehler, Fehler durch automatisierte Datenbearbeitung und Irrtümer sind ausdrücklich vorbehalten.
Alle Verträge oder rechtsgeschäftlichen Kontakte mit Dritten, die du über unsere Plattform schließt oder herstellst, bestehen nur zwischen dir und den Dritten. ewand übernimmt daher keine Haftung für Produkte, Leistungen, etc. oder für Schäden aus diesen Vertragsverhältnissen, bzw. im Zusammenhang mit dem Zustande- oder Nichtzustandekommen eines Vertrags.
Sämtliche Ansprüche, welcher Art auch immer, die aus einem Vertragsabschluss oder Nichtzustandekommen eines Vertrags unter den Benutzern des Internetdienstes resultieren, sind daher von den Benutzern nicht an ewand, sondern immer direkt an den jeweiligen Dritten, Vertragspartner heranzutragen und rechtlich durchzusetzen.
ewand haftet weder für einen bestimmen Erfolg noch für die Durchsetzbarkeit eines über die Anzeigenplattform geschlossenen Vertrages. Für die Richtigkeit von Identitätsangaben von Benutzern und Inserenten bzw. die Erreichbarkeit eines Inserenten über die angegebenen Informationen ist ewand nicht verantwortlich. Jeder Benutzer hat sich selbst von der Identität seines Vertragspartners zu überzeugen.
ewand haftet auch nicht für die auf der Anzeigenplattform angebotenen, gehandelten Produkte, weder aus Gewährleistung, Schadenersatz, noch aus Produkthaftung oder aus Garantie.
Die Benutzer sind selbst dafür verantwortlich welche Verlinkungen sie in Anspruch nehmen. ewand distanziert sich ausdrücklich vom Inhalt verlinkter Websites. Sämtliche auf ewand befindlichen Verweise zu fremden Webseiten und Inhalten werden keiner Überprüfung unterzogen. ewand übernimmt keinerlei Haftung für Schäden, welche aus der Nutzung verlinkter Inhalte entstehen. ewand trägt keinerlei Verantwortung für die Datenschutzpraktiken oder den Inhalt dieser Websites. Für illegale, fehlerhafte oder unvollständige Inhalte und insbesondere für Schäden, die aus der Nutzung verlinkter Informationen entstehen, haftet allein der Anbieter der Seite, auf welche verwiesen wurde.
Sofern abrufbare Inhalte von Benutzern/Inserenten oder in deren Auftrag eingestellt und zugänglich gemacht werden, übernimmt ewand keine wie immer geartete Haftung für den Inhalt, die Richtigkeit, die Aktualität oder Verlässlichkeit der Inhalte ebenso wenig für etwaige Schreib- und Übermittlungsfehler. Der Inserent ist für die Richtigkeit der Angaben in seinem Inserat selbst verantwortlich.
ewand ist auf keinen Fall für irgendwelche Schäden haftbar, die dem Benutzer dadurch entstehen, dass er auf Informationen vertraut, von denen er im Rahmen der Nutzung von ewand Kenntnis erhalten hat.
2.5.3. Services/Partnerangebote
ewand bietet in manchen Kategorien die Möglichkeit Artikel/Dienstleistungen direkt beim jeweiligen Anbieter zu erwerben oder anzufragen (z.B. Spenden, Ferienimmobilien, Gewinnspiele & Aktionen, Versicherungsservice, Grundbuchauszug, etc.)
Für die Bezahlung der jeweiligen Artikel bzw. Dienstleistungen leiten wir dich entweder an den jeweiligen Anbieter selbst (z.B. Ferienwohnungen) oder an einen Payment Provider weiter. Für die Sicherheit der Daten, die du auf diesen ewand fremden Portalen angibst, kann ewand keine Haftung übernehmen.
2.5.4. Sicherheit
ewand ist bemüht seine Dienstleistungen so seriös und verbraucherfreundlich wie möglich zur Verfügung zu stellen und ersucht daher die Benutzer, ewand über alle Vorkommnisse zu informieren aus welchen hervorgeht, dass ein anderer Benutzer die Plattform missbräuchlich, gesetzwidrig oder zum Schaden Dritter nutzt. ewand wird derartigen Hinweisen nachgehen und allenfalls Benutzer sperren bzw. Anzeigen löschen und/oder aber die Straf-, oder sonstige zuständige Behörde(n) informieren (siehe auch Punkt 3.2 der AGB)
Für die Meldung von unseriösen bzw. widerrechtlichen Anzeigeninhalten ist eine Möglichkeit direkt in der Anzeige vorhanden. Solltest du einen widerrechtlichen Inhalt melden, solltest du möglichst genau die rechtliche Grundlage sowie deinen Namen und deine Anschrift angeben, um die Recherche zu vereinfachen. Anonyme Hinweise werden von ewand nicht beachtet.
In dem Fall, dass Kunden Regelverstöße an ewand melden, ist ewand nicht verpflichtet den Sachverhalt im Detail zu recherchieren. Die finale Entscheidung ob ein Inserat offline gestellt oder ein Benutzer gesperrt, etc. wird liegt bei ewand.
Es wird dem Kunden strikt untersagt, alle auf ewand zugänglich gemachten Informationen und Daten missbräuchlich zu verwenden. Unter missbräuchlicher Verwendung wird insbesondere die Nutzung der erhältlichen Informationen und Daten zu gewerblichen Zwecken, bzw. die Verwendung dieser Daten und Informationen auf anderen Webseiten oder Publikationen, sowie für das Zusenden von unerbetenen Informationen z.B. mit E-Mails oder SMS, zu Zwecken der Direkt-Werbung, Umfragen, Markt- und Meinungsforschung ohne entsprechender Abstimmung mit ewand oder als Massen-Sendung angesehen.
2.5.5. Zustellung von E-Mails/Weiterempfehlungen/etc.
ewand ist berechtigt, aber nicht verpflichtet entweder aus rechtlichen Gründen, oder aber aus sich aus den AGB ergebenden oder aus Sicherheits- und Wettbewerbsgründen Anfragen/Bewerbungen etc. auch ohne vorheriger Rücksprache mit dem Benutzer/Inserenten nicht zuzustellen. Dies betrifft Nachrichten mit dem offensichtlichen Ziel den Inserenten betrügerisch zu schädigen aber auch Nachrichten, die einen Verstoß gegen gesetzliche oder behördliche Verbote, missbräuchlich, Verstoß gegen die guten Sitten darstellen. Zu diesem Zweck können E-Mails von ewand gesichtet werden. Der Benutzer gibt sein ausdrückliches Einverständnis zu dieser Maßnahme.
Im Übrigen gilt Punkt 3.2 der AGB
2.5.6. Umgang mit anderen Benutzern
Die Benutzer des Internetdienstes von ewand verpflichten sich keine wie immer geartete Tätigkeit zu entfalten, die zur Beeinträchtigung Dritter führt oder bei ewand Schäden herbeiführt. Unerbetenes Werben und Spamming (aggressives Direktmarketing via E-Mail oder Telefon), Beschimpfungen, politische Inhalte, Verstöße gegen die guten Sitten oder jede Benützung der Plattform zur Übertragung von strafrechtlich zu ahndenden Handlungen oder zur bewussten Schädigung anderer Internetteilnehmer sind verboten.
2.5.7. Sonstiges
Es kann nicht gewährleistet werden, dass der Internetdienst mit der technischen Ausstattung des Benutzers kompatibel ist.
Handlungsweisen, die die Netzwerk- oder Systemsicherheit verletzen oder dies beabsichtigen (z.B. Einschleusen eines Virus oder Trojaner) sind verboten und werden zivil- und strafrechtlich verfolg
2.5.8. Datenschutz
ewand setzt eine Software zur Analyse der Benutzung unserer Plattform ein. Hierdurch werden die Nutzung des Internetdienstes ausgewertet und wertvolle Erkenntnisse über die Bedürfnisse der User gewonnen. Diese Erkenntnisse tragen dazu bei, die Qualität des Angebots von ewand noch weiter zu verbessern.
In diesem Zusammenhang kommen auch so genannte Cookies zum Einsatz. Cookies sind Textdateien, die auf dem Computer des Besuchers der Plattform gespeichert werden. Sie ermöglichen die Wiedererkennung eines Nutzers bei einem erneuten Besuch der Plattform. Dies ermöglicht ewand, die oben beschriebene Auswertung der Nutzung durchzuführen.
Weiters setzen für ewand tätige Dienstleister und Werbepartner Third-Party-Cookies ein. Diese Textdateien ermöglichen die anonymisierte Wiedererkennung eines Nutzers z.B. im Werbe-/Analysenetzwerk des Partners.
Cookies können im Allgemeinen durch entsprechende Browsereinstellungen abgelehnt oder gelöscht werden. In diesem Fall ist es jedoch möglich, dass nicht mehr alle Funktionen unseres Internetdienstes zur Gänze nutzbar sind.
Zudem werden von der eingesetzten Software einige technische Daten, einschließlich der IP-Adresse eines Users gesammelt und gespeichert. Keinesfalls werden jedoch die hinter diesen Daten stehenden Personen identifiziert oder persönliche Daten gesammelt. Auch werden diese Daten nicht mit sonstigen von Usern allenfalls bekannt gegebenen persönlichen Daten in Verbindung gebracht.
Mit der Nutzung dieses Internetdienstes stimmen Sie der oben beschriebenen Vorgangsweise zur Analyse der Benutzung der Plattform zu.
2.6. Anzeigenrichtlinien
2.7. Anzeigenrichtlinien
ewand behält sich das Recht vor, Inserate, die nicht den angegebenen Richtlinien entsprechen bzw. einen unzulässigen Artikel darstellen, kommentarlos zu verändern, zu ergänzen oder zu entfernen.
Die Inseratskosten und etwaige geleistete Zahlungen werden bei Verstoß gegen diese Richtlinien nicht rückerstattet.
2.7.1 Benutzerkonto
Pro Person ist nur ein Benutzerkonto zulässig – sollten einer Person mehrere Benutzerkonten zugeordnet werden können, werden diese ohne Vorwarnung deaktiviert.
ewand ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, vom Kunden geeignete Nachweise (wie z.B.: Lichtbildausweis) zu fordern.
Bei mehrmaligen Verstößen bzw. Ignorierung entsprechender Hinweise sowie bei nicht tolerierbarem Verhalten behält sich ewand das Recht vor, das Benutzerkonto temporär bis dauerhaft zu deaktivieren.
2.7.2. Inhalt
Vergewissere dich, dass dein Inserat einen auf ewand zulässigen Artikel darstellt (Siehe Unzulässige Artikel).
Beschreibe deine Angebote wahrheitsgemäß und vollständig (inkl. Mängel, wenn vorhanden).
Jedes Inserat darf immer nur einen Artikel / Dienstleistung bzw. nur zusammengefasste sinngleiche Artikel (z.B. Büchersammlungen) enthalten.
Unterlasse Inserate, die nicht der Bewerbung eines Artikels bzw. einer Dienstleistung entsprechen, insbesondere wenn diese Werbung, Spendenaufrufe oder reine Information beinhaltet.
Es ist untersagt, Suchbegriffe, Markennamen etc., die nicht der Artikelbeschreibung dienen, im Inserat anzuführen.
Unterlasse Beleidigungen, Belästigungen, Übergriffe, Beschuldigungen, Verleumdungen, politische oder diskriminierende Äußerungen sowie anstößige Bilder und Texte, die gegen die guten Sitten verstoßen.
Inserate müssen in deutscher Sprache veröffentlicht werden. Alternativ kannst du dem deutschen Text eine englische Übersetzung hinzufügen. Anzeigen in anderen Sprachen sind nicht zulässig. Das Verwenden von HTML-Tags im Inserat ist unzulässig.
Verwende ausschließlich Bilder und Texte, die du selber erstellt und gemacht hast bzw. vergewissere dich im Vorfeld, dass du entsprechendes Bildmaterial sowie Texte verwenden darfst.
Du bist für den Inhalt und die rechtliche Zulässigkeit deiner Inserate selbst verantwortlich und verpflichtest dich, geltende Gesetze und Rechte Dritter sorgfältig zu prüfen und zu wahren. Aktualität, etc. sowie Deaktivierung und Löschen obliegt ab Erfassung des Inserats bis zum Ablauf des vereinbarten Leistungszeitraums dir. Mit Eingabe der Inhalte bestätigst du ausdrücklich die Veröffentlichung in dieser Form; ewand übernimmt keinerlei Haftung. Dir obliegt daher die Verpflichtung, nicht (mehr) aktuelle Inserate (z.B. Verkauf von angebotener Ware) sofort zu deaktivieren oder zu löschen.
Solltest du als privater Anbieter die Gewährleistungspflicht für den von dir angebotenen Artikel ausschließen, dann gib das bitte explizit im Anzeigentext bekannt.
Beachte das jeweils gültige Antidiskriminierungsgesetz und Gleichbehandlungsgesetz, in dem die Diskriminierung eines Menschen auf Grund seiner Herkunft verboten ist und grundsätzlich rechtlich verfolgt wird.
Alle Inserate müssen dem geltenden österreichischen Recht, den guten Sitten bzw. ethischen Grundsätzen entsprechen.
2.7.3. Preisangabe
Das Preisfeld ist verpflichtend mit dem tatsächlichen Verkaufspreis zu befüllen. Gib wahrheitsgemäße, österreichische Brutto-Endkundenpreise an (inkl. MwSt.).
Anzeigen „gegen Gebot“, mit Leasingraten im Preisfeld und dergleichen sind nicht zulässig. (bei Leasingübernahmen gib im Preisfeld den Auflösungswert inkl. MwSt. an; bei Vertragsübernahmen (z.B. Handyverträge) sind die monatlichen Kosten anzugeben).
Tauschanzeigen (Ware gegen Ware) sind nicht zulässig, außer die Anzeige beinhaltet auch ein Verkaufsangebot mit einem realistischen Preis.
2.7.4. Bilder
Veröffentlichtes Bildmaterial muss in direktem Zusammenhang mit dem angebotenen Artikel stehen und diesen abbilden. Fotos, die von anderen Inseraten oder aus dem Internet kopiert wurden, stellen eine Urheberrechtsverletzung dar und werden gelöscht. Beim Inserieren von Tickets und Gutscheinen achte darauf, dass der betroffene Gutschein- bzw. QR Code nicht ersichtlich ist. Solltest du Unterwäsche oder Bademode anbieten wollen, so empfehlen wir dir, diese auf einer glatten Oberfläche oder auf einer Kleiderpuppe zu präsentieren. Von am Körper abfotografierter Unterwäsche bitten wir dich Abstand zu nehmen.
2.7.5. Verlinkungen und Kontaktdaten
Verlinkungen zu anderweitigen Websites (in Form von zB Web-Adressen, E-Mail-Adressen, QR-Codes oder ähnlichem) und ewand-fremder Medienunternehmen sind in Anzeigen nicht zulässig (Ausnahme: Homepage-Verlinkung von gewerblichen Paketkunden, ( zur Angebotsanfrage ).
Unterlasse die Angabe von kostenpflichtigen Service-Telefonnummern (zB 0900).
2.8. Kategorien/Bereiche
Schalte dein Inserat nur einmal zum gleichen Zeitpunkt in der zutreffendsten Kategorie. Doppelt geschaltete Inserate werden ohne Benachrichtigung und Rückerstattung etwaiger Kosten abgelehnt.
Ebenso werden Wiederveröffentlichungen eines Inserates binnen kurzer Zeit (30 Tage) nach Löschung desselben Inserates ohne Rückerstattung etwaiger Kosten abgelehnt. ewand behält sich neben der Löschung, die Rückreihung des wiederveröffentlichten Inserates vor. Bei wiederholten systematischen Wiederveröffentlichungen von Inseraten binnen kurzer Zeit nach Löschung derselben Inserate behält sich ewand die Rückreihung aller Inserate des verstoßenden Inserenten vor, um den verstoßenden Inserenten zu einem rechtskonformen Verhalten zu bewegen. Die Sanktion der Rückreihung aller Inserate wird für einen dem wiederholten systematischen Rechtsverstoß angemessenen Zeitraum aufrechterhalten.
Das Neu-Inserieren von Waren oder Dienstleistungen innerhalb der Anzeigenlaufzeit ist jedenfalls unzulässig.
Komplette Fahrzeuge (fahrtüchtig, als auch fahruntüchtig oder zum Ausschlachten) müssen im Bereich Auto & Motor geschaltet werden. Altfahrzeuge im Sinne des Abfallwirtschaftsgesetzes (z.B. nachweislich nicht reparaturfähige Fahrzeuge) dürfen dabei nur an befugte Personen abgegeben werden. Lediglich wenn bereits zerlegte Fahrzeuge, sprich Fahrzeugteile, angeboten werden, sind diese im Bereich Marktplatz korrekt positioniert.
Fahrzeuge mit Ladefläche (z.B. Pickups und Pritschenwagen), Fahrzeuge mit verblechtem Laderaum sowie Fahrzeuge mit mehr als 9 Sitzplätzen sind in der Kategorie „Nutzfahrzeuge“ kostenpflichtig zu inserieren.
Selbstfahrende Bau- und Landwirtschaftsfahrzeuge (z.B. Gabelstapler, Dumper, Bagger, Traktor, etc.) sind im Bereich Auto & Motor in der Kategorie "Nutzfahrzeuge" kostenpflichtig zu inserieren.
Wohnwagen, Wohnmobile sowie Fahrzeuge mit Schlaf- und Kochmöglichkeiten (z.B. VW California Modelle) sind in der Kategorie "Wohnwagen & Wohnmobil" kostenpflichtig zu inserieren.
Anhänger mit Zugösen oder Königsbolzen sind im Bereich "Auto & Motor" in der Kategorie „Nutzfahrzeug & Pickup“ kostenpflichtig zu schalten. Anhänger mit Kugelkopfkupplung sind im Bereich "Marktplatz" in der jeweils passenden Kategorie zu schalten.
Vermietungen von Autos, Motorrädern / Quads, LKWs, Traktoren, Wohnwägen / Wohnmobilen und Booten ohne Skipper sind auf ewand unzulässig.
Angebotene Artikel und Fahrzeuge (Neu und gebraucht) müssen sich in deinem physischen Besitz und Eigentum befinden. Sofern eine Besichtigungsmöglichkeit des Fahrzeuges gegeben ist, müssen sich angebotene Fahrzeuge bei gewerblichen Fahrzeuganbietern am jeweiligen Standort befinden und müssen zu den angegebenen Geschäftszeiten von Interessenten vor Ort besichtigt werden können.
E-Bikes und E-Scooter mit einer Leistung von mehr als 600 Watt bzw. einer Geschwindigkeit von höher als 25 km/h, sind im Bereich Auto & Motor in der Kategorie "Zweirad" zu inserieren.
Ankaufanzeigen bzw. Suchanzeigen sind nur im Immobilien-Bereich in der Kategorie "Gesuche" zulässig.
Jetskis, Schlauchboote mit Vorrichtung für eine Motormontage und Boote jeglicher Aufbau- und Antriebstypen sind im Bereich Marktplatz in der Kategorie „Boote“ kostenpflichtig zu schalten.
Aufgrund der Vorgaben des § 4a Abs. 1 Z 7 FAGG ist es erforderlich, dass beim Weiterverkauf der vom Veranstalter festgelegte Originalverkaufspreis, für den Erwerb des Tickets in der Anzeige, ersichtlich gemacht wird (Bild oder Beschreibung der Anzeige).
2.9. Anzeigen, die gewerblich zu schalten sind
Unabhängig von Steuerpflicht und Besitz eines Gewerbescheins stufen wir Anbieter, die regelmäßig bzw. in hohem Volumen oder mit Gewinnabsicht Waren oder Dienstleistungen inserieren, als gewerblich ein.
Immer gewerblich zu schalten sind: Tieranzeigen (ausgenommen von Tierschutzvereinen, Tierheimen, Tierasylen und Gnadenhöfen), Konzessionen, Reitbeteiligungen, Pferdeeinstellplätze, Geschäftsauflösungen, Konkursveräußerungen, Gewerbliche Einrichtungsgegenstände, Industriegüter welche nicht für den Privatgebrauch produziert wurden, Brennholz, Stroh-/Heuballen, Dienstleistungen sowie selbst hergestellte oder verarbeitete Produkte.
Das Anbieten von gewissen Artikeln ist nur im Rahmen eines Marktplatz-Paketvertrages möglich an ( zur Angebotsanfrage ). Diese Artikel umfassen Ankündigungen und Vorverkauf noch nicht am Markt erhältlicher Produkte, Hanf-Pflanzen sowie CBD Blüten, Glyphosat, Fleisch- und Fischprodukte und apothekenpflichtige Arzneimittel.
2.10. Besondere Bestimmungen für gewerbliche Kunden
In jenen Bereichen, in denen es eigene Anzeigenprodukte für gewerblichen Kunden gibt (z.B. Marktplatz), müssen diese Anzeigenprodukte gewählt werden.
Bist du ein gewerblicher Kunde, musst du bei der Registrierung deines Benutzerkontos dieses als „gewerblich“ angeben.
Deine Anzeigen müssen den gesetzlichen Vorschriften, insbesondere jenen des E-Commerce Gesetzes, des Konsumentenschutzgesetzes, des UWG und der Gewerbeordnung entsprechen. Bei Unklarheiten empfehlen wir dir, bei der für dein Unternehmen zuständigen Wirtschaftskammer nachzufragen.
Solltest du die Schaltung eines Firmenlogos oder die Verlinkung zu deiner Homepage wünschen, bieten wir dir diese gerne im Rahmen eines Paketvertrages an ( zur Angebotsanfrage ).
2.11. Haftung
ewand ist nicht verpflichtet, Inserate auf rechtliche Zulässigkeit bzw. auf die Verletzung von Rechten Dritter zu überprüfen oder den Inserenten darüber zu informieren.
Die volle Verantwortung für Form und Inhalt der Inserate liegt beim jeweiligen Inserenten. Dieser verpflichtet sich zur Unterlassung der Verbreitung pornographischer, Gewalt verherrlichender oder sonst anstößiger Inhalte.
2.11. Unzulässige Artikel
2.11.1 Geldanlagen, Wertpapiere, Dokumente und Glücksspiele etc.
Darlehen, Kredite und andere Finanzierungsformen
Wertpapiere und Urkunden
Behördliche Ausweispapiere und Dokumente (z.B. Führerschein, Personalausweis, Reisepass)
Kredit- und Bankomatkarten
Derzeit gültige Münzen / Banknoten (ausgenommen Sammlermünzen)
Ankauf und Verkauf von Pfandscheinen
Kryptowährungen / NFT
Glücksspiele
Mystery Boxen und Sinngleiches
Aktuelle FIFA WM und UEFA EM Tickets
Social Media Accounts, Classified Benutzerkonten, Account-Sharing und Sinngleiches
2.11.2 Illegal kopierte und gefälschte Waren
Dekodier-/Entschlüsselungswerkzeug
Hard- oder Software, die primär dem Zweck dient, vom Urheberrecht geschützte Inhalte widerrechtlich zugänglich zu machen
Illegal kopierte Waren aller Art (z.B. Raubkopien, Musik, Filme, Fotos, Software, Spielkonsolen, etc.)
Diebesgut und Hehlerware
Fälschungen, Plagiate und Repliken (z.B. Uhren, Handtaschen)
2.11.3 Kindersitze
Kindersitze, die nicht mindestens der ECE-Regelung 44.04 entsprechen
2.11.4 Lebensmittel
Lebensmittel und Konsumgüter, die gegen lebensmittelrechtliche oder sonstige relevante rechtliche Vorschriften verstoßen (Fleisch- und Fischprodukte sind nur im Rahmen eines Marktplatz-Paketvertrags zulässig)
2.11.5 Medizinische Produkte, Suchtmittel, Tabak
Suchtmittel (z.B. Drogen, Betäubungsmittel, HHC Blüten und beinhaltende Produkte etc.)
Medikamente, Potenzmittel, Medizinische Geräte, rezeptpflichtige Arzneimittel, Medizinprodukte aller Art (apothekenpflichtige Arzneimittel sind nur im Rahmen eines Marktplatz-Paketvertrags zulässig)
Organe, Körperflüssigkeiten und sterbliche Überreste von Menschen
Covid19 Testergebnisse und entsprechende Nachweise
Tabakwaren (z.B. Zigaretten, Zigarren, Tabak, e-Zigaretten und deren Bestandteile, Liquids sowie Geräte, die in Form und/oder Funktion e-Zigaretten ähneln)
2.11.6 Nationalsozialistische Artikel und politische Inhalte
Inserate mit nationalsozialistischen Inhalten (z.B. „Mein Kampf“, Orden, Uniformen, Zeitschriften, auch zensierte Gegenstände) und Waren mit nationalsozialistischen Zeichen / Erkennungsmerkmalen
Inserate mit Aufforderungen zu politischen oder religiösen Handlungen
2.11.7 Pornographische Bilder & Inhalte und Kontaktanzeigen
Inserate mit jugendgefährdendem sexuellen Inhalt
Pornographische Bilder & Inhalte und Erotik-Artikel
Kontaktanzeigen
Prostitution
Gebrauchte oder verunreinigte Kleidung
2.11.8 Tiere und Pflanzen
Tiere, die nicht von berechtigten Personen inseriert werden
Inserate, die gegen das Tierschutzgesetz verstoßen
Geschützte Flora und Fauna ohne CITES
Hanf-Zier-Pflanzen sowie CBD Blüten sind nur im Rahmen eines Marktplatz-Paketvertrags zulässig
Archäologische Funde
Hunde- und Katzenfelle
Tote Tiere (z.B. auch zu Verfütterungszwecken)
Stromhalsbänder für Tiere
Kupieren von Tieren bzw. kupierte Tiere (außer Tierschutzvereine)
Primaten
Wild gefangene Tiere
Tiere mit jeglichem Hinweis als Geschenk geeignet zu sein, z.B. für Weihnachten
Tiere, die zum Tausch mit anderen Tieren, Waren oder Dienstleistungen angeboten werden (außer Nutztier gegen Nutztier)
Katzen- und Hundewelpen, die nicht vor Ort beim Züchter/Verkäufer gemeinsam mit ihrer Mutter besichtigt werden können (außer Tierhandlungen, Tierschutzvereine)
2.11.9 Uniformen
Uniformen und andere Artikel mit entsprechenden Merkmalen (z.B. Polizei, Zoll, Schleusenaufsicht)
Uniformen, Abzeichen und anderweitige Bekleidungsstücke mit nationalsozialistischen Zeichen / Erkennungsmerkmalen
2.11.10 Verbotene Chemikalien, Gifte und Abfälle
Zum Beispiel jegliche Stoffe, die in Anhang XVII, REACH Verordnung, erfasst sind (z.B. Asbestzementplatten für Dächer und Wände, sonstige asbesthaltige Stoffe) sowie Stoffe und Gemische gemäß Verordnung (EU) 2019/1148
Einwegbehältnisse, die fluorierte Treibhausgase gemäß EU Verordnung 517/2014 enthalten
Abfälle (sofern diese an Personen ohne entsprechende Genehmigung verkauft oder verschenkt werden)
2.11.11 Vermietungen von Kraftfahrzeugen
Vermietungen von Autos, Motorrädern / Quads, LKWs, Traktoren und Wohnwägen / Wohnmobilen
2.11.12 Waffen und explosive Stoffe
Schusswaffen und Schusswaffenzubehör (z.B. Munition, Schalldämpfer)
Explosive Stoffe und Sprengstoffe (z.B. Feuerwerkskörper, ausgebaute Airbags und Gurtstraffer)
Wurfsterne, Elektroschocker, Taser, Abwehrsprays (z.B. Pfeffersprays, Tränengas)
Gegenstände, die Schusswaffen in Optik oder Funktion gleichen (z.B. Softguns)
Es gelten die „Anzeigenrichtlinien“ als Teil dieser AGB.
3. Daten und Datenschutz
Sofern die Datenschutzerklärung in der aktuellen Version den Bereich Datenschutz anders bzw. konkreter beschreibt, geht sie den Bestimmungen in den Punkten 3.1. bis 3.4. vor.
3.1 Datenschutzerklärung
Uns von ewand ist der Schutz deiner personenbezogenen Daten wichtig. Deshalb verarbeiten wir deine personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der Bestimmungen der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), des Datenschutzgesetzes (DSG), des Telekommunikationsgesetzes (TKG), des E-Commerce-Gesetzes (ECG) und der sonst relevanten Bestimmungen. Nachfolgend informieren wir dich darüber wer wir sind und über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten, sowie die dir nach dem Datenschutzrecht zustehenden Rechte.
3.1.1 Wer wir sind (verantwortliche Stelle)
Soweit in der Folge nicht anders ausgeführt ist verantwortliche Stelle für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten die ewand internet service GmbH & Co KG, Landstraßer Hauptstraße 97-101, 1030 Wien, Tel. 01 / 205 500-0, in der Folge “ewand” oder “wir”.
Für allfällige Anfragen und Auskünfte zum Datenschutz bei ewand steht dir unser Datenschutzbeauftragter jederzeit gerne per Post unter der o.a. Adresse mit dem Zusatz „Datenschutz“ oder per E-Mail an info@ewand.at zur Verfügung.
3.1.2 Erhebung und Verarbeitung von Daten
Wir verarbeiten jene personenbezogenen Daten, die du uns durch die Nutzung unserer Website (inkl. aller Subseiten) und Apps oder als Nutzer und/oder Kunde durch Angaben, entweder im Rahmen des bloßen Surfens, einer geschalteten Anzeige, einer Anfrage bzw. Nachricht, eines Vertrages oder einer Kommunikation zur Verfügung stellst.
Die Zwecke der Verarbeitung umfassen in erster Linie die Zurverfügungstellung der Services, die du unter www.ewand.at oder über die ewand-App erreichst. Wir bieten folgende Services an:
Wir betreiben eine Anzeigenplattform für Immobilien, Auto&Motor, Jobs und Marktplatz.
Im Bereich Immobilien ist Zweck der automationsunterstützen Datenverarbeitung die Zurverfügungstellung einer Internetplattform, damit Inserenten Immobilienobjekte wie beispielsweise Häuser, Wohnungen, Grundstücke etc. Dritten anbieten können.
Im Bereich Auto&Motor ist Zweck der automationsunterstützen Datenverarbeitung die Zurverfügungstellung einer Internetplattform, damit Inserenten motorbetriebene Fahrzeuge und Anhänger Dritten anbieten können.
Im Bereich Jobs ist Zweck der automationsunterstützen Datenverarbeitung die Zurverfügungstellung einer Internetplattform zum Austausch von Bewerberdaten zwischen potenziellen Arbeitgebern und stellensuchenden Arbeitnehmern.
Im Bereich Marktplatz ist Zweck der automationsunterstützen Datenverarbeitung die Zurverfügungstellung einer Internetplattform zur Anzeige von gebrauchten und neuen Produkten sowie Dienstleistungen zwischen Anbietern und Interessenten.
Im Bereich "ewand Wohnkredite" bietet ewand Kreditwerbern die Einholung von individuellen Angeboten zu Hypothekarkrediten sowie die Vermittlung von Hypothekarkrediten an. Dabei wird ewand im Rahmen der gewerblichen Vermögensberatung eingeschränkt auf die Vermittlung von Hypothekar- und Personalkrediten als ungebundener Kreditvermittler tätig und verarbeitet sämtliche für eine Kreditenscheidung der Geldinstitute erforderlichen Daten.
Weitere Zwecke der Datenverarbeitung sind die Bereitstellung, Fehlerbehebung und Verbesserung unserer Services, Empfehlungen und Personalisierung von Funktionen, Produkten und Dienstleistungen, die Kommunikation mit Dir, die Einhaltung von verschiedenen gesetzlichen Bestimmungen (wie bspw. im Zusammenhang mit Rechnungs- und Vertragsdaten), zur Verifizierung bei behaupteten Rechten oder Pflichten (bspw. bei Todesfällen), die Verwaltung, Aufrechterhaltung der Sicherheit, die Betrugsprävention sowie die laufende Verbesserung der Services unter www.ewand.at bzw. in den mobilen Anwendungen.
Ein Unternehmen, das Daten im Auftrag von ewand verarbeitet, wird als Auftragsverarbeiter bezeichnet. Wenn wir mit Auftragsverarbeitern zusammenarbeiten, stellen wir sicher, dass wir über Auftragsverarbeitungsverträge verfügen, die festhalten, wie Daten verarbeitet werden können. Im Allgemeinen regelt eine solche Vereinbarung, dass der Auftragsverarbeiter personenbezogene Daten nur im Auftrag von ewand und zu klar definierten Zwecken verarbeiten darf.
3.1.3. Wofür verwenden wir personenbezogene Daten?
Wir verwenden Daten für den Betrieb der Plattform, um mit uns abgeschlossene Verträge zu erfüllen, zur Nutzerverwaltung, zur Bereitstellung der Produkte und Dienstleistungen, Aufrechterhaltung und laufenden Verbesserung der Sicherheit und um dir relevante und personalisierte Services, Werbung und Marketingmitteilungen anzubieten. Weiters verarbeiten wir personenbezogene Daten, um dir Supportleistungen zur Verfügung zu stellen und um betrügerische oder rechtswidrige Aktivitäten auf unseren Plattformen zu erkennen, zu verhindern, einzudämmen und zu untersuchen.
3.2. Datenschutz
3.2.1. Was sind personenbezogene Daten?
Personenbezogene Daten sind Informationen, die mit einer natürlichen Person verknüpft werden können. Dies kann beispielsweise der Name, der Wohnort, die Telefonnummer, die E-Mail-Adresse, die IP-Adresse oder eine Kombination aus diesen sein, wodurch man herausfinden kann, wer hinter den Daten steckt.
Als Verarbeitung personenbezogener Daten bezeichnet man die Nutzung, Sammlung, Registrierung, Zusammenstellung, Speicherung und Offenlegung oder eine Kombination davon.
3.2.2. Wie erhalten wir personenbezogene Daten über dich?
Kurz gesagt: Die meisten der verarbeiteten personenbezogenen Daten über dich sind Daten, die du uns durch die Erstellung eines Profils auf ewand zur Verfügung stellst, die bei der Vertragsabwicklung bzw. Kommunikation anfallen oder die bei der Nutzung unserer Dienste generiert werden. Dies können zum Beispiel Seitenaufrufe und Informationen zu deinem Endgerät sein.
Die personenbezogenen Daten erhalten wir auf verschiedenen Wegen:
3.2.2.1. Personenbezogene Daten, die du uns zur Verfügung stellst
Wenn Du Dich auf unserer Plattform registrierst, stellst du uns einige personenbezogene Daten über dich zur Verfügung, wie zB Vorname, Nachname, Geschlecht, Adresse, Telefonnummer oder deine E-Mail-Adresse. Pflichtangaben sind nur Vorname, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Diese Informationen werden in unseren Datenbanken gespeichert, um den von dir bestellten Service bereitzustellen, unsere Dienstleistungen zu verbessern aber auch um Betrug vorzubeugen. Wenn Du die Pflichtangaben nicht machen möchtest, ist eine Registrierung auf unserer Plattform nicht möglich.
Wir speichern auch Informationen, wenn du uns kontaktierst, zum Beispiel wenn du uns eine E-Mail an den Support sendest oder das Kontaktformular benutzt, damit wir deine Fragen beantworten können.
Ebenso verarbeiten wir personenbezogene Daten, die Du bei der Aufgabe der Anzeige, bei Anfragen an den Inserenten und bei der Kommunikation mit uns generierst. Wir verarbeiten auch Daten, die Du uns bei der Aktualisierung von Deinem Account, deiner Anzeige und im Chat eingibst.
3.2.2.2. Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der Nutzung des PayLivery-Service
Registrierung zum PayLivery Service
Wenn du das PayLivery-Service (das aus der Bezahlung, dem Versandservice und dem Käuferschutz besteht) in Anspruch nehmen willst, dann sind bei der Registrierung folgende Pflichtangaben zu machen: Vorname, Nachname, Geschlecht, Emailadresse, Adresse, Geburtsdatum, Telefonnummer und deine IBAN. Auch hier gilt, wenn du die Pflichtangaben nicht machen möchtest, ist eine Registrierung bei unserem PayLivery-Service leider nicht möglich. Selbstverständlich kannst Du die bisher bestehenden Übergabeoptionen (Selbstabholung oder Versand) weiter nutzen.
Durchführung der Zahlung
Für die Durchführung der Zahlungen, die über unsere Website initiiert werden, bedienen wir uns der Firma ADYEN, die für uns als Auftragsdatenverarbeiter iSd DSGVO tätig wird. Wenn ADYEN Leistungen als Zahlungsdiensteanbieters erbringt (PSP - Payment Service Provider), ist ADYEN selbst Verantwortlicher iSd DSGVO. Wenn das Gesamtvolumen der Verkäufe über deinen Account den Wert von EUR 1.000,00 übersteigt, ist zusätzlich das Hochladen eines gültigen Lichtbildausweises in Farbe (Reisepass, Personalausweis, Scheckkartenführerschein) zur Überprüfung der Identität nötig. Diese Daten werden in verschlüsselter Form an ADYEN übermittelt und ausschließlich von ADYEN für den Zweck der Zahlungsabwicklung verarbeitet (https://www.adyen.com/legal/terms-and-conditions#section9). Adyen ist zur Verarbeitung und Überprüfung dieser Daten gesetzlich verpflichtet. Ewand fungiert im Rahmen dieses “Know Your Customer - Kenne Deinen Kunden Prozesses” als Auftragsdatenverarbeiter für ADYEN. ewand verarbeitet diese Daten nicht für eigene Zwecke.
Versandservice
Für die Nutzung des Versandservice sind die in der Abfragemaske erforderlichen personenbezogenen Daten anzugeben. Diese Angaben sind erforderlich, um das Versandetikett zu befüllen und einen ordnungsgemäßen Versand über die Versanddienstleister zu gewährleisten. Für die Erstellung der Versandetiketten bedienen wir uns eines Auftragsverarbeiters und zwar der LOGSTA GmbH, In den Wiesen 4, 2544 Leobersdorf, Österreich, eingetragen im Firmenbuch der Republik Österreich unter der Nummer FN466805d. Wenn die Daten nicht oder nicht vollständig oder richtig eingegeben werden, kann der Dienst nicht erbracht werden.
Käuferschutz
Für den im PayLivery Service integrierten Käuferschutz verarbeiten wir folgende Daten:
Deine Anzeigendaten, Kundenidentifikationsdaten, Kontaktdaten, Userdaten und Zeitdaten. Die Verarbeitung dieser Daten ist erforderlich, um Beanstandungen des Käufers über den Artikel hinsichtlich der behaupteten Abweichung von den Bildern oder der Beschreibung überprüfen zu können und um in weiterer Folge eine Lösung gemäß den Bestimmungen über den Käuferschutz zu finden.
Bewertungen
User-Bewertungen können von allen eingeloggten Usern abgegeben werden, die mittels PayLivery eine Transaktion auf ewand erfolgreich durchgeführt haben. Hierfür senden wir dir innerhalb von 24 Stunden nach Abschluss der Transaktion eine Aufforderung, eine Bewertung abzugeben. Die Bewertung kann über den mitgeschickten Link innerhalb von 14 Tagen abgegeben werden.
Käufer haben die Möglichkeit, den Verkäufer in den Kategorien “Artikelbeschreibung” und eine allgemeine Weiterempfehlung mittels einer “Sterne Bewertung” (5 Sterne ist das Maximum, 1 Stern ist das Minimum) zu bewerten.
Der Verkäufer kann den Käufer in den Kategorien Kommunikation sowie über die allgemeine Zufriedenheit bzw. Weiterempfehlung ebenfalls mit 1 bis 5 Sternen bewerten.
Wenn du eine Bewertung abgibst, verarbeiten wir jene Daten, die du angibst. Zusätzlich verarbeiten wir noch die ewand-ID, den ewand Anzeigen-Code und die durchschnittliche Antwortzeit.
Die Bewertungen werden dem jeweiligen Nutzerkonto zugeordnet und gespeichert. Mit Löschung des ewand Kontos werden auch die Bewertungen gelöscht.
Datenverarbeitung gemäß Digitale Plattformen-Meldepflichtgesetz (DPMG)
Nach erfolgreich durchgeführten Auszahlungen sind wir laut DPMG als Online-Plattform ab 2023 verpflichtet, zusätzlich erforderliche personenbezogenen Daten zu verarbeiten und, wenn bestimmte Voraussetzung vorliegen, an das Finanzamt weiterzugeben. Jene Daten, die wir aufgrund des DPMG verarbeiten, kannst Du in der - im Meldefenster zur Verfügung gestellten - Abfragemaske einsehen.
3.2.2.3. Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der Nutzung von ewand Wohnkredite
Kreditanfrage und Erarbeitung von Finanzierungsvorschlägen
Die Nutzung von „ewand Wohnkredite“ ist auch ohne Registrierung auf unserer Plattform möglich. Die Nutzung ist jedoch nur möglich, wenn der Kreditwerber die besonderen AGB von „ewand Wohnkredite“ akzeptiert und bestätigt, dass er die einschlägige Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen hat.
Bei Nutzung unseres Dienstes „ewand Wohnkredite“ gibt der Kreditwerber die folgenden zur Bearbeitung der Kreditanfrage und zur Erarbeitung von Finanzierungsvorschlägen erforderlichen Daten in die Eingabefelder ein bzw. wählt die für ihn passende Angabe aus mehreren Angabemöglichkeiten aus:
Daten zur Person des Kreditwerbers/der Kreditwerber (z.B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Angaben zur Erreichbarkeit für die Terminvereinbarung)
Angaben zum Finanzierungsobjekt (z.B. Art der Immobilie, aktuelle Phase des Finanzierungsprozesses, Nutzung der Immobilie, Nettokaufpreis)
Angaben zum gewünschten Kredit (Finanzierungsbetrag, Laufzeit, Sollzins, Fixzins)
Angaben zum Einkommen und vorhandenen Sicherheiten (z.B. Eigenkapital, Vermögenswerte und Sicherheiten, Haushaltseinkommen)
Nach Übermittlung der Daten an ewand wird der Kreditwerber von ewand zur Vervollständigung der Bedarfserhebung kontaktiert, gegebenenfalls werden weitere Informationen vom Kreditwerber zur Erarbeitung von Finanzierungsvorschlägen eingeholt, falls dies erforderlich ist. Das Gespräch kann auf Wunsch des Kreditwerbers persönlich, per Telefon oder Videotelefonie erfolgen.
Die Daten werden von ewand verarbeitet, um individuelle Finanzierungsvorschläge für den Kreditwerber zu erstellen und werden zu diesem Zweck an kooperierende Geldinstitute zur Einholung von unverbindlichen Kreditangeboten übermittelt. Ohne die Erhebung der genannten Daten bei dem Kreditwerber sowie der Übermittlung der Daten an die Geldinstitute ist die Durchführung der Dienstleistung durch ewand nicht möglich.
Antragsübermittlung an das Geldinstitut
ewand übermittelt den Wunsch des Kreditwerbers zur Annahme des gelegten unverbindlichen Kreditangebots - nach Unterfertigung des Kreditvermittlungsauftrages durch den Kreditwerber - an das jeweilige Geldinstitut. Dazu werden die im Zuge der Kreditanfrage und der Erarbeitung von Finanzierungsvorschlägen vom Kreditwerber angegebenen Daten an das Geldinstitut weitergeleitet und zuvor anhand von Nachweisdokumenten nach Möglichkeit auf deren Richtigkeit geprüft. Zu diesem Zweck übermittelt der Kreditwerber an ewand:
Dokumente zum Nachweis der Einkommens- und Finanzsituation (z.B. Lohn-/Gehaltszettel, Pensionsbescheid, Kontoauszug
Dokumente zum Nachweis der Personenidentität (z.B. Ausweiskopie)
Nachweise zum Finanzierungsobjekt (z.B. Bestandspläne, Bewertungsgutachten, Fotos, Grundbuchsauszug)
Nachweis von Verbindlichkeiten (z.B. Saldobestätigung Kreditvertrag, Leasingvertrag)
Ohne die Erhebung der genannten Informationen und Unterlagen beim Kreditwerber sowie deren Übermittlung an die Geldinstitute ist die Durchführung der Dienstleistung durch ewand nicht möglich.
Rechtsgrundlagen im Zusammenhang mit „ewand Wohnkredite“
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten im Zuge der Bearbeitung der Kreditanfrage, der Erarbeitung der Finanzierungsvorschläge und Übermittlung des Kreditantrages an das Geldinstitut ist die Durchführung von vorvertraglichen Maßnahmen auf Anfrage des Kreditwerbers sowie die Vertragserfüllung, insbesondere auf Grundlage des Kreditvermittlungsauftrages (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO).
Zu beachten ist, dass das Geldinstitut als potentieller Kreditgeber gesetzlich verpflichtet ist, eine Kreditwürdigkeitsprüfung des Kreditwerbers durchzuführen (Art 6 Abs 1 lit c DSGVO). ewand weist ausdrücklich darauf hin, dass der Kredit nicht gewährt werden kann, wenn der potentielle Kreditgeber nicht imstande ist, eine Kreditwürdigkeitsprüfung vorzunehmen, weil sich der Kreditwerber weigert, die für die Prüfung seiner Kreditwürdigkeit erforderlichen Informationen oder Nachweise vorzulegen.
Empfänger der Daten
Die angeführten Daten werden von ewand an die jeweiligen Geldinstitute zwecks Erarbeitung von Finanzierungsvorschlägen durch ewand sowie zur Einholung eines Angebotes für einen Kreditvertrag übermittelt. Darüber hinaus werden die erforderlichen Daten an ausgewählte IT-Dienstleister (z.B. CRM-System, IT-Dienstleister als Schnittstelle zu den Geldinstituten) übermittelt, soweit dies zur Erbringung unserer Dienstleistung notwendig ist. Mit den eingesetzten Auftragsverarbeitern haben wir Verträge zur Auftragsdatenverarbeitung gemäß Art 28 DSGVO abgeschlossen.
3.2.2.4. Personenbezogene Daten, die durch die Nutzung der Dienste gesammelt werden
Wir sammeln Daten über Deine Interaktion mit unseren Services. Wenn du unsere Dienste nutzt, erfassen wir Informationen darüber, welche Anzeigen du schaltest oder aufrufst, welche Dienste du verwendest und wie du sie verwendest. Dies ermöglicht uns, unsere Services zu verbessern, Betrug vorzubeugen und Inhalte und Anzeigen an deine Präferenzen anzupassen. Die Informationen können in folgende Typen unterteilt werden:
a. Technische Informationen zu deinem Endgerät und deiner Internetverbindung
Über Serverprotokolle und andere Tools erfassen wir Informationen über das verwendete Endgerät und die Verbindung zu unseren Diensten, zB Betriebssystem, Browserversion, IP-Adressen oder Cookies. Anwendungsbeispiel: Wir passen die Anzeige unserer Dienste an das von dir verwendete Gerät an, zB um bei Verwendung eines Mobiltelefons auf die mobile Version von ewand zuzugreifen.
b. Informationen die wir bei Nutzung unserer Dienste verarbeiten
Wenn du unsere Services nutzt, wird diese Aktivität automatisch in unseren Tools für Messungen erkannt. Wir nutzen diese Informationen unter anderem zur Verbesserung unserer Services und zur Bereitstellung von Inhalten, die auf Deine Verwendung zugeschnitten sind.
Anwendungsbeispiel: Wir erfassen den Such-Verlauf, um zu sehen, welche Anzeigen aufgerufen werden. Wenn du in der App angemeldet bist, verwenden wir diese Informationen, um dir die letzten Suchen zu präsentieren, da wir annehmen, dass diese für Dich relevant sind.
c. Informationen über die Position
Die meisten mobilen Endgeräte ermöglichen es dir, Standortinformation und Geolokalisierungsdaten zu senden bzw aufgrund dieser Technik den Standort zu bestimmen. Über die Einstellungen des Gerätes kannst du in den meisten Fällen die Funktion Aktivieren oder Deaktivieren. Nur wenn du der Standortfreigabe in unseren Apps zustimmst, wird dein GPS-Standort durch die Verwendung der Apps verarbeitet.
Anwendungsbeispiel: In der App kannst du dadurch die Umkreissuche nutzen und dir die Anzeigen nach Entfernung von deinem Standort sortieren lassen. Das ist praktisch, erhöht den Komfort und zeigt Dir auf Wunsch Anzeigen in Deiner Nähe.
3.2.3. Wie verwenden wir die Informationen über dich?
Kurz gesagt: Die personenbezogenen Daten, die wir erheben, nutzen wir, um unsere Dienstleistungen zu erbringen, zu analysieren und zu verbessern. Um die Sicherheit unserer Plattform zu erhöhen und damit du das bestmögliche Erlebnis auf ewand bekommst. Darüber hinaus verwenden wir pseudonymisierte Daten zur Erstellung von Werbezielgruppen.
ewand arbeitet ständig daran, dir die bestmögliche Erfahrung unserer Dienstleistungen zu bieten.
Dazu verwenden wir personenbezogene Daten,...
3.2.3.1. … um Verträge mit dir abzuschließen und unsere Dienste optimal zu erbringen
ewand verarbeitet personenbezogene Daten und andere Formen von Daten, um die mit dir vereinbarten Dienstleistungen zu erbringen. Wir verwenden auch Daten, um unter anderem die bestmögliche Nutzererfahrung, automatische Anmeldung, Anpassung der Inhaltsansicht deines Bildschirms und schnelles Laden der Seiten für dich sicherzustellen.
3.2.3.2. … um Statistiken und Markttrends zu erstellen
Wir entwickeln Statistiken und Markttrends, um unsere Websites und Produkte zu verbessern und weiterzuentwickeln.
3.2.3.3. ... um Dienstleistungen zu personalisieren
Wir möchten dir die Möglichkeit geben, maßgeschneiderte Inhalte und Anpassungen zu erhalten. Dazu verwenden wir Daten über dein Nutzerverhalten und deine Präferenzen. Dies kann uns etwas über deine Bedürfnisse und Wünsche sagen und wir können dir Empfehlungen zu Inhalten oder Diensten basierend auf deinem Nutzerverhalten geben.
3.2.3.4. ... um relevante Werbung auszuspielen und zu messen
Wir möchten dir Werbung zeigen, die dich interessiert und messen, wie effektiv diese Werbung ist. Dazu verwenden wir Informationen über dich und dein Nutzerverhalten. Anhand der Informationen, die wir haben, können wir auch steuern, wie oft eine Werbung angezeigt wird, um dir nicht wiederholt die gleichen Angebote zu präsentieren.
3.2.3.5. ... um E-Mail Marketing und Newsletter zu versenden
Wenn du dich als Nutzer bei ewand registriert hast, besteht eine aktive Vertragsbeziehung mit uns. Wenn Du Dienstleistungen bzw Produkte bei uns erwirbst, haben wir ein berechtigtes Interesse daran, dir Neuigkeiten und Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen per E-Mail (zB Newsletter) zu senden, wenn folgende Voraussetzungen gegeben sind:
deine E-Mail-Adresse wurde im Zusammenhang mit dem Erwerb einer Dienstleistung oder eines Produktes erhoben; und
du hattest bei der Erhebung der E-Mail-Adresse die Möglichkeit, den Empfang kostenfrei und problemlos abzulehnen; und
du hast bei jeder Zusendung die Möglichkeit, den Empfang kostenfrei und problemlos abzulehnen; und
die Zusendung erfolgt zur Direktwerbung für eigene, ähnliche Produkte; und
du bist nicht in der sog „ECG-Liste“ eingetragen.
In allen anderen Fällen werden dir Newsletter nur dann zugesandt, wenn wir über eine Einwilligung verfügen. Die Möglichkeit der Abmeldung stellen wir dir auch in jedem Newsletter zur Verfügung.
3.2.3.6. … um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen
ewand trifft die gesetzliche Verpflichtung gemäß dem “Digitale Plattformen-Meldepflichtgesetz” (DPMG), die von der Verkäufer:in angegebenen Daten samt den ewand vorliegenden Daten zu den Transaktionen der Verkäufer:in in dem betreffenden Kalenderjahr (z.B. Anzahl der Verkäufe, Summe der Verkaufserlöse) fristgerecht nach dem Jahresende an das Finanzamt Österreich zu melden. Diese Verpflichtung trifft ewand, wenn die Verkäufer:in die Schwellenwerte von 30 Transaktionen oder Transaktionswert von 2000 EUR in dem betreffenden Kalenderjahr erreicht hat.
3.2.4. Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir deine personenbezogenen Daten?
Vorvertragliche Maßnahmen, Vertragsannahme und -erfüllung gemäß Art 6 Abs 1 lit b DSGVO, damit wir beispielsweise deine Anfrage oder Bestellung abwickeln können.
Einwilligung gemäß Art 6 Abs 1 lit a DSGVO im Rahmen der Registrierung.
Vorvertragliche Maßnahmen, Vertragsannahme und -erfüllung gemäß Art 6 Abs 1 lit b DSGVO, damit wir beispielsweise deine Anfrage oder Bestellung abwickeln können.
Gesetzliche Verpflichtung gemäß Art 6 Abs 1 lit c DSGVO zB zur Aufbewahrung von Bestellunterlagen oder Rechnungen (Geschäftskorrespondenz).
Berechtigtes Interesse gemäß Art 6 Abs 1 lit f DSGVO insbesondere für Marketing und Werbung.
3.2.5. Wie lange speichern wir deine personenbezogenen Daten?
ewand speichert deine personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der oben genannten Zwecke und die Bereitstellung der von dir angeforderten oder gebuchten Services erforderlich ist, oder für andere notwendige Zwecke erforderlich ist, wie die Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen, die Beilegung von Streitigkeiten und die Durchsetzung unserer Rechtsposition/die Verteidigung unserer Rechtsposition sowie unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Deine personenbezogenen Daten werden gelöscht oder anonymisiert, wenn sie für die angeführten Zwecke nicht mehr relevant sind und auch keine Aufbewahrungspflichten mehr bestehen. Folgende Faktoren können typischerweise Auswirkungen auf die Aufbewahrungsdauer haben:
Bestehen eines aktiven Kontos bei ewand, zusätzlich gebuchte (entgeltliche) Services, Kommunikation mit uns zu abgeschlossenen Verträgen, etc.
Auch die Art der Daten hat einen Einfluss auf die Aufbewahrungsdauer. Bspw. sind wir gesetzlich verpflichtet, Vertragsunterlagen und Rechnungen für 7 Jahre aufzubewahren.
Im Zusammenhang mit der Nutzung des PayLivery-Service werden bei unserem Zahlungsdienstleister ADYEN laut gesetzlich definierter Banken-Regulierung deine Kontodaten für mindestens 5 Jahre, deine Transaktionsdaten für 7 Jahre aufbewahrt (ab Beendigung der Transaktion). ewand hat im Einzelfall die gem. DPMG an das Finanzamt übermittelten Informationen 10 Jahre nach Ablauf des jeweiligen Meldezeitraumes (=Kalenderjahr), auf den sich diese Informationen beziehen, aufzubewahren (§ 15 Abs. 3 DPMG).
Bei Nutzung von „ewand Wohnkredite“ löschen wir die zur Kreditvermittlung erforderlichen Daten sobald sie für die Kreditvermittlung und damit einhergehende Nachweispflichten oder zur Abwehr allfälliger Ansprüche gegen ewand nicht mehr erforderlich sind und wenn keine sonstigen gesetzlichen Bestimmungen eine Aufbewahrung der personenbezogenen Daten erfordern.
3.2.6. Welche personenbezogenen Daten geben wir an wen weiter?
Adevinta ASA und Styria Media Group
Wir sind Teil der Adevinta ASA (www.adevinta.com) und der Styria Media Group AG (www.styria.com). Zur Verrechnung von Verträgen übermitteln wir die dafür notwendigen Daten an die FIDES Verrechnungs- und Dienstleistungs GmbH, eine Tochter der Styria Media Group AG; Um die Sicherheit unserer Services zu erhöhen und unsere Dienste weiterzuentwickeln, teilen wir nur die dafür notwendigen Informationen deiner Nutzung mit der Adevinta ASA.
Andere Unternehmen
Die Daten werden gemäß unserer vertraglichen Vereinbarung (aufgrund der angeführten Rechtsgrundlage) für die Durchführung des Versandes an mit uns kooperierende Versanddienstleister (Österreichische Post, Gebrüder Weiss - DPD, und Veloce) übermittelt. Wenn im PayLivery Service als Bezahlmethode “sofort” ausgewählt wird, dann werden die von Dir bei der Bezahlung eingegebenen Daten von Klarna - Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, 0046 8-120 120 00, inkorg@klarna.se verarbeitet.
In einigen Fällen geben wir auch personenbezogene Daten an Partner weiter, die die Informationen nutzen, um über deren Dienste gezielt Inhalte oder Angebote zu vermitteln. Wenn andere Unternehmen in unserem Auftrag oder gemeinsam mit uns personenbezogene Daten verarbeiten, erfolgt dies auf Basis geeigneter Garantien bzw. Verträge. Wir schließen diesfalls entsprechende datenschutzrechtliche Vereinbarungen (Auftragsverarbeitungsvereinbarung bzw. Joint-Controller-Verträge) ab, die den Zugang zur Nutzung der Informationen einschränken und Verpflichtungen zur Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen regeln.
Gerichte, Behörden und gesetzlich autorisierte Dritte
Wenn der Verdacht besteht, dass eine Straftat im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienste von ewand begangen wurde, können die Informationen den Behörden auf Anfrage mitgeteilt werden.
Wir werden personenbezogene Daten in keiner anderen als der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Weise weitergeben, verkaufen oder übermitteln.
Konkretisierend können wir personenbezogene Daten an Dritte weitergeben zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Durchsetzung unserer AGB, zur Verteidigung von rechtlichen Ansprüchen, dass eine Anzeige oder sonstige Inhalte auf unseren Seiten oder Services Rechte Dritter verletzen könnte, oder um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von Dritten zu schützen
Weiters können wir beispielsweise nach dem Sicherheitspolizeigesetz, der Strafprozessordnung verpflichtet sein, personenbezogene Daten an Strafverfolgungsbehörden im Zusammenhang mit einem Ermittlungsverfahren oder dem Verdacht auf eine Straftat, eine rechtswidrige Handlung oder eine andere Handlung, aus der sich für ewand, dich oder einen anderen Nutzer eine rechtliche Haftung ergeben kann, bekanntzugeben.
In diesem Fall beschränken wir, sofern keine gesetzliche Verpflichtung konkrete Vorgaben macht, die Offenlegung für die Zwecke des Ermittlungsverfahrens auf die nach unserem Ermessen notwendigen Daten.
Ebenfalls werden wir personenbezogene Daten an nach dem E-Commerce-Gesetz berechtigte Dritte im Rahmen der gesetzlichen Verpflichtung und im gesetzlichen Ausmaß bekanntgeben.
3.2.7. Welche Rechte stehen dir als betroffene Person nach dem Datenschutzrecht zu?
Du hast als betroffene Person gegenüber ewand als Verantwortlichen unterschiedliche Rechte. Diese Rechte dienen der Transparenz der Verarbeitung der personenbezogenen Daten. Du als betroffene Person sollst dich informieren können und sollst auch wissen, ob, wie, auf welche Art und Weise und weshalb wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten.
Recht auf Auskunft
Als betroffene Person hast du das Recht, von uns jederzeit Auskunft über die zu deiner Person gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten.
Recht auf Berichtigung
Als betroffene Person hast du das Recht, von uns die unverzügliche Berichtigung dich betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Es ist wichtig, dass deine personenbezogenen Daten, die wir über dich haben, korrekt und aktuell sind. Wenn du einen Fehler bemerkst, empfehlen wir dir, diesen selbst in deinem Benutzerprofil zu korrigieren. Wenn dir das nicht gelingt, bitte verständige uns, damit wir deine Daten berichtigen können.
Recht auf Löschung (Recht auf Vergessen werden)
Als Betroffener hast du das Recht, dass deine personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern kein Grund vorliegt, der einer Löschung entgegensteht. Wir informieren dich darüber, dass eine partielle Löschung deiner personenbezogenen Daten, insbesondere das Löschen von Paylivery nicht möglich ist, da die im Paylivery-Konto enthaltenen Daten integraler Bestandteil des ewand User Accounts sind und die Verarbeitung bei einer teilweisen Löschung nicht mehr betrieben werden kann.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Als Betroffener hast du das Recht, von uns als verantwortlicher Stelle die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn kein zwingender Grund dagegenspricht.
Recht auf Datenübertragbarkeit (Datenportabilität)
Als Betroffener hast du das Recht, deine personenbezogenen Daten, welche du uns bereitgestellt hast, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Du hast außerdem das Recht, dass wir diese Daten einem anderen Verantwortlichen übermitteln, sofern die Verarbeitung auf der Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a) DSGVO oder Art. 9 Abs. 2 Buchstabe a) DSGVO oder auf einem Vertrag gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b) DSGVO beruht und die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt, sofern die Verarbeitung nicht für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, welche dem Verantwortlichen übertragen wurde.
Recht auf Widerspruch
Wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, hast du als betroffene Person das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Das hat zur Folge, dass wir deine Daten – sofern nicht eine andere Rechtsgrundlage für eine rechtmäßige Verarbeitung vorliegt – nicht weiter verarbeiten dürfen. Ein solcher Widerruf berührt die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht. Soweit wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, um Direktwerbung zu betreiben, hast du als betroffene Person das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen, eine Interessenabwägung erfolgt in diesem Fall nicht.
Ausübung der Betroffenenrechte
Als betroffene Person kannst du sämtliche Rechte entweder unter ewand.at , durch